Ressources d'urgence : Agir vite face à la violence
Numéros d’urgence 24h/24
Services d’urgence
- Police / Gendarmerie : 17
- SAMU : 15
- Pompiers : 18
- Numéro d’urgence européen : 112
- SMS d’urgence pour sourds et malentendants : 114
Lignes d’écoute spécialisées
- Violence Femmes Info : 3919 (gratuit et anonyme)
- SOS Viols Femmes Informations : 0800 05 95 95
- Enfance en danger : 119
- SOS Homophobie : 01 48 06 42 41
- Maltraitance des personnes âgées : 3977
Que faire immédiatement ?
En cas de danger immédiat
-
Mettez-vous en sécurité
- Quittez le lieu dangereux si possible
- Réfugiez-vous chez des proches ou voisins
- Appelez la police (17)
-
Conservez les preuves
- Prenez des photos des blessures
- Gardez les messages menaçants
- Notez la date et l’heure des incidents
-
Consultez un médecin
- Faites constater les blessures
- Demandez un certificat médical
- Conservez tous les documents médicaux
Si vous ne pouvez pas partir immédiatement
-
Préparez un plan de secours
- Gardez une copie des documents importants
- Préparez un sac avec l’essentiel
- Mémorisez les numéros d’urgence
-
Créez un réseau de soutien
- Informez des personnes de confiance
- Convenez de signaux d’alerte
- Identifiez des lieux refuges
Où trouver de l’aide ?
Hébergement d’urgence
- SAMU Social : 115
- Annuaire des centres d’hébergement
Associations locales
- Centres d’Information sur les Droits des Femmes et des Familles (CIDFF)
- Planning Familial
- Associations d’aide aux victimes
Services sociaux
- Assistantes sociales de secteur
- Maisons de la Justice et du Droit
- Services sociaux municipaux
Kit de sécurité à préparer
Documents essentiels
- Papiers d’identité
- Carte Vitale
- Documents bancaires
- Certificats médicaux
- Plaintes déposées
Objets de première nécessité
- Téléphone et chargeur
- Argent liquide
- Clés de secours
- Médicaments essentiels
- Vêtements de rechange
À retenir
- Gardez toujours votre téléphone chargé et à portée de main
- Mémorisez les numéros d’urgence
- Faites confiance à votre instinct de danger
- Vous avez le droit d’être protégé(e)