Aller au contenu
Transforme Ma Vie

Ressources locales : Trouver de l'aide près de chez vous

Introduction

Face à une situation de violence, il est crucial de savoir vers qui se tourner dans sa région. Ce guide recense les principales ressources disponibles en France et dans les pays francophones, pour vous aider à trouver rapidement le soutien dont vous avez besoin.

Numéros nationaux essentiels

Avant de détailler les ressources par région, voici les numéros nationaux disponibles 24h/24 :

  • 3919 : Violences Femmes Info (anonyme et gratuit)
  • 119 : Enfance en danger (anonyme et gratuit)
  • 17 : Police / Gendarmerie
  • 112 : Numéro d’urgence européen
  • 15 : SAMU
  • 18 : Pompiers

Ressources en France

Île-de-France

Paris (75)

  • Centre d’Information sur les Droits des Femmes et des Familles (CIDFF)

    • Adresse : 17 rue Jean Poulmarch, 75010 Paris
    • Tél : 01 83 64 72 01
    • Site web : www.cidff75.fr
    • Email : femmesinfo@cidff75.fr
    • Services : accompagnement juridique, psychologique et professionnel

  • Maison des Femmes

    • Adresse : 163 rue de Charenton, 75012 Paris
    • Tél : 01 43 43 41 13
    • Site web : mdfparis.fr
    • Accueil, écoute, orientation
    • Permanences juridiques et psychologiques

Seine-Saint-Denis (93)

  • Observatoire des violences envers les femmes
    • Tél : 01 43 93 41 93
    • Site web : seinesaintdenis.fr/observatoire-violences-envers-femmes
    • Email : odvf@seinesaintdenis.fr
    • Dispositifs innovants
    • Formation des professionnels

Auvergne-Rhône-Alpes

Lyon Métropole

  • VIFF SOS Femmes
    • Adresse : 156 cours Tolstoï, 69100 Villeurbanne
    • Tél : 04 78 85 76 47
    • Site web : viffenrhone.org
    • Email : contact@viffenrhone.org
    • Accueil de jour
    • Hébergement d’urgence

Grenoble

  • Solidarité Femmes Miléna
    • Tél : 04 76 40 50 10
    • Site web : solidaritefemmes38.org
    • Permanence téléphonique : Lundi au vendredi 9h-17h
    • Accueil sur rendez-vous

Nouvelle-Aquitaine

Bordeaux Métropole

  • Maison d’Ella
    • Adresse : 61 rue Camille Sauvageau, 33800 Bordeaux
    • Tél : 05 57 57 90 90
    • Site web : maisonella.fr
    • Email : contact@maisonella.fr
    • Permanence : Lundi au vendredi 9h-17h
    • Accueil pluridisciplinaire
    • Accompagnement spécialisé
    • Ateliers collectifs

Occitanie

Toulouse Métropole

  • Maison des femmes de Toulouse
    • Adresse : 19 rue Riquet, 31000 Toulouse
    • Tél : 05 61 25 16 13
    • Site web : maisondesfemmestoulouse.fr
    • Email : contact@maisondesfemmestoulouse.fr
    • Permanence téléphonique : Lundi au vendredi 10h-17h

Hauts-de-France

Lille Métropole

  • SOLFA (Solidarité Femmes Accueil)
    • Tél : 03 20 57 94 27
    • Site web : solfa.fr
    • Email : contact@solfa.fr
    • Permanence téléphonique : 24h/24
    • Hébergement d’urgence
    • Accompagnement global

Grand Est

Strasbourg

  • SOS Femmes Solidarité
    • Adresse : 5 rue Sellenick, 67000 Strasbourg
    • Tél : 03 88 24 06 06
    • Site web : sosfemmes67.org
    • Permanence : Lundi au vendredi 9h-17h
    • Service d’interprétariat en 12 langues

Provence-Alpes-Côte d’Azur

Marseille

  • SOS Femmes 13
    • Tél : 04 91 24 61 50
    • Site web : sosfemmes13.org
    • Email : contact@sosfemmes13.org
    • Permanence : 24h/24
    • Accueil et hébergement
    • Soutien psychologique

Pays de la Loire

Nantes

  • SOS Femmes Nantes
    • Tél : 02 40 12 12 40
    • Site web : solidaritefemmes-la.fr
    • Permanence : Lundi au vendredi 9h30-17h30
    • Numéro d’urgence 24h/24 : 02 40 12 12 12

Bretagne

Rennes

  • UAIR
    • Adresse : 62 rue de Dinan, 35000 Rennes
    • Tél : 02 99 33 33 53
    • Site web : uair.org
    • Email : accueil@uair.org
    • Langues : français, arabe, anglais, espagnol

Normandie

Rouen

  • CIDFF Seine-Maritime
    • Tél : 02 35 63 99 99
    • Site web : seinemaritime.cidff.info
    • Email : cidff76@orange.fr
    • Permanence : Lundi au vendredi 9h-12h30 / 13h30-17h

Bourgogne-Franche-Comté

Dijon

  • Solidarité Femmes 21
    • Tél : 03 80 67 17 89
    • Site web : solidaritefemmes21.fr
    • Permanence téléphonique : Lundi au vendredi 9h-17h
    • Accueil sur rendez-vous

Centre-Val de Loire

Orléans

  • CIDFF du Loiret
    • Tél : 02 38 52 19 99
    • Site web : loiret.cidff.info
    • Email : cidff45@orange.fr
    • Permanence : Lundi au vendredi 9h-12h30 / 13h30-17h

Corse

Ajaccio

  • CIDFF de Corse-du-Sud
    • Tél : 04 95 23 01 85
    • Site web : corsedusud.cidff.info
    • Permanence : Lundi au vendredi 9h-17h

Outre-mer

Guadeloupe

Martinique

  • Union des Femmes de Martinique
    • Tél : 0596 71 26 26
    • Site web : ufm-martinique.fr
    • Permanence : 24h/24

Guyane

La Réunion

  • ARIV
    • Tél : 0262 45 77 00
    • Site web : ariv.re
    • Email : contact@ariv.re
    • Permanence : Lundi au vendredi 8h-16h

Mayotte

  • ACFAV
    • Tél : 0269 61 04 23
    • Permanence téléphonique : 24h/24
    • Numéro d’urgence : 0639 61 66 00

Services spécialisés

Aide psychologique

  • Centres Médico-Psychologiques (CMP)
    • Présents dans chaque département
    • Consultations gratuites
    • Équipes pluridisciplinaires

Aide juridique

  • Points d’Accès au Droit (PAD)
    • Consultations gratuites
    • Information sur vos droits
    • Orientation vers des avocats spécialisés

Hébergement d’urgence

  • SIAO (Service Intégré d’Accueil et d’Orientation)
    • Numéro unique : 115
    • Solutions d’hébergement d’urgence
    • Orientation vers des structures adaptées

Ressources spécifiques

Pour les enfants et adolescents

  • Maisons des Adolescents
    • Présentes dans chaque département
    • Accueil gratuit et confidentiel
    • Équipe pluridisciplinaire

Pour les personnes âgées

  • ALMA (Allô Maltraitance des Personnes Âgées)
    • Numéro national : 3977
    • Écoute spécialisée
    • Orientation vers des services adaptés

Pour les hommes victimes

  • SOS Hommes Battus
    • Écoute et soutien
    • Orientation vers des professionnels

Initiatives locales innovantes

Dispositifs “Téléphone Grave Danger”

  • Disponible dans plusieurs départements
  • Attribution par le procureur de la République
  • Protection renforcée pour les victimes en grave danger

Intervenants sociaux en commissariat

  • Présents dans de nombreuses villes
  • Accueil et orientation des victimes
  • Lien entre police et services sociaux

À noter

Cette liste n’est pas exhaustive et les coordonnées peuvent changer. N’hésitez pas à contacter le 3919 pour obtenir les informations les plus à jour pour votre région.

Mise à jour des informations

Les informations de cette page sont régulièrement mises à jour. Pour signaler une modification ou ajouter une ressource, contactez les administrateurs du site.

Ressources dans les pays francophones

Belgique

  • Écoute Violences Conjugales

    • Numéro gratuit : 0800 30 030
    • Accessible 24h/24, 7j/7
    • Service bilingue français/néerlandais

  • SOS Viol

    • Numéro : 02 534 36 36
    • Accompagnement spécialisé
    • Permanence juridique et psychologique

  • Child Focus

    • Numéro d’urgence : 116 000
    • Protection des enfants disparus ou sexuellement exploités
    • Service disponible en français, néerlandais et allemand

Suisse

  • Violence que faire

    • Site web : violencequefaire.ch
    • Information et orientation
    • Consultation en ligne anonyme

  • Centre LAVI (Loi sur l’Aide aux Victimes d’Infractions)

    • Présent dans chaque canton
    • Aide psychologique, juridique et sociale
    • Soutien financier possible

  • Main Tendue

    • Numéro : 143
    • Écoute 24h/24
    • Disponible dans toute la Suisse

Québec (Canada)

  • SOS Violence Conjugale

    • Numéro : 1 800 363-9010
    • Service bilingue 24h/24
    • Intervention de crise et hébergement

  • Tel-Jeunes

    • Numéro : 1 800 263-2266
    • Service pour les jeunes de 5 à 20 ans
    • Intervention professionnelle 24h/24

  • Centres de femmes

    • Répartis dans toute la province
    • Services gratuits et confidentiels
    • Accompagnement personnalisé

Luxembourg

  • Helpline Violence Domestique

    • Numéro : 2060 1060
    • Service multilingue
    • Accessible 24h/24

  • Office National de l’Enfance

    • Aide et protection des mineurs
    • Intervention rapide
    • Coordination des services

Afrique francophone

Sénégal

  • Association des Juristes Sénégalaises
    • Boutique de droit
    • Assistance juridique gratuite
    • Accompagnement des victimes

Côte d’Ivoire

  • ONEF (Organisation Nationale pour l’Enfant, la Femme et la Famille)
    • Ligne verte : 1308
    • Prise en charge holistique
    • Centres d’accueil

Maroc

  • Union Nationale des Femmes du Maroc
    • Centres d’écoute
    • Accompagnement juridique
    • Soutien psychosocial

Important

Les services et numéros peuvent varier selon les régions. Vérifiez toujours les coordonnées auprès des autorités locales.

Organisations internationales

  • Organisation Internationale de la Francophonie

    • Programmes de lutte contre les violences
    • Réseau d’experts et de ressources
    • Coordination internationale

  • Fédération Internationale des Lignes Téléphoniques d’Assistance

    • Répertoire des lignes d’assistance
    • Standards de qualité
    • Formation des écoutants

Pour aller plus loin